Navigatie

Retourneren

Herroepingsrecht.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@diamondpaint.nl

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht​.

In sommige gevallen is dit herroepingsrecht niet van toepassing, bijvoorbeeld producten die volgens de specificaties van de klant gemaakt zijn, In dit geval zijn dit de Custom made / eigen foto diamond paint's.

In de categorie "Uitzonderingen op het herroepingsrecht​vallen producten welke echt specifiek volgens de specificaties van de klant vervaardigd zijn. Hiervoor gelden wel specifieke eisen. Een product met bijvoorbeeld 6 vaste keuzes welke pas geassembleerd wordt na bestelling valt hier in de regel NIET onder. Een standaard bankstel met keuze voor bekleding mag dus wettelijk gezien niet uitgezonderd worden. Ook een computer die wordt samengesteld op maat aan de hand van standaard onderdelen valt hier NIET onder. Een ketting waarin de naam van de koper is gegraveerd wel of een kast welke speciaal voor de consument is ontworpen en gemaakt. De manier van presenteren is hierbij belangrijk. Laat je bij een product middels een dropdown verschillende opties zien, dan wordt dit in de regel gezien als standaard.

Kun je echt zelf handmatig op de centimeter maten en personalisaties opgeven, dan is er al snel sprake van maatwerk

De Wet

Artikel 230p

De consument heeft geen recht van ontbinding bij:

  • a. een overeenkomst waarbij de prijs van de zaken of diensten gebonden is aan schommelingen op de financiële markten waarop de handelaar geen invloed heeft en die zich binnen de ontbindingstermijn kunnen voordoen;

  • b. een overeenkomst waarbij de consument de handelaar specifiek verzocht heeft hem te bezoeken om daar dringende herstellingen of onderhoud te verrichten, met uitzondering van:

    • 1°. aanvullende dienstverlening waar de consument niet uitdrukkelijk om heeft verzocht;

    • 2°. de levering van andere zaken dan die noodzakelijk zijn om het onderhoud of de herstellingen uit te voeren;

  • c. een overeenkomst die is gesloten tijdens een openbare veiling;

  • d. een overeenkomst tot het verrichten van diensten, na nakoming van de overeenkomst, indien:

    • 1°. de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en

    • 2°. de consument heeft verklaard afstand te doen van zijn recht van ontbinding zodra de handelaar de overeenkomst is nagekomen;

  • e. een overeenkomst tot het verrichten van diensten die strekt tot de terbeschikkingstelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden, van goederenvervoer, van autoverhuurdiensten, van catering en van diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, indien in de overeenkomst een bepaald tijdstip of een bepaalde periode van nakoming is voorzien;

  • f. een consumentenkoop betreffende:

    • 1°. de levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde zaken, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;

    • 2°. de levering van zaken die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben;

    • 3°. de levering van zaken die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;

    • 4°. de levering van zaken die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken;

    • 5°. de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van een consumentenkoop, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na dertig dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de handelaar geen invloed heeft;

    • 6°. de levering van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;

    • 7°. de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een overeenkomst voor de geregelde levering van dergelijke publicaties;

  • g. de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, voor zover de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en de consument heeft verklaard dat hij daarmee afstand doet van zijn recht van ontbinding

Gastenboek

  • 12-04-2018 - toppertje geleverd en snel super lees meer
  • 12-04-2018 - Na afgelopen weekend tijdens actie periode voor goodiebag 2 bestellingen...  lees meer
  • 12-04-2018 - Voor de eerste keer een bestelling gedaan. Ben erg...  lees meer
Plaats een bericht
© 2015 - 2018 Diamond Paint Nederland | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel